Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

Barhatistaya Zubatka Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Warszawskiej 24/5, 00-001 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456 ("my", "nas", "nasz" lub "Barhatistaya Zubatka") szanuje Twoją prywatność i zobowiązuje się do jej ochrony.

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, używamy, ujawniamy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe. Dotyczy ona danych osobowych zbieranych za pośrednictwem naszej strony internetowej www.barhatistaya-zubatka.com oraz w trakcie świadczenia naszych usług.

2. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Barhatistaya Zubatka Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Warszawskiej 24/5, 00-001 Warszawa, NIP: 1234567890, REGON: 123456789.

Jeśli masz pytania dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych lub chciałbyś skorzystać z przysługujących Ci praw, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem:

• Email: [email protected]
• Telefon: +48 123 456 789
• Adres: ul. Warszawska 24/5, 00-001 Warszawa

3. Jakie dane osobowe zbieramy

Możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
• Dane kontaktowe: adres email, numer telefonu, adres korespondencyjny
• Dane dotyczące zamówień i usług: informacje o zamówionych usługach, historia napraw, dane dotyczące urządzeń oddanych do naprawy
• Dane dotyczące korzystania z witryny: adres IP, dane o urządzeniu, dane o przeglądarce, pliki cookies
• Dane marketingowe: preferencje marketingowe, zainteresowania, odpowiedzi na ankiety

4. Jak zbieramy Twoje dane osobowe

Zbieramy Twoje dane osobowe, gdy:

• Wypełniasz formularz kontaktowy na naszej stronie
• Zapisujesz się do naszego newslettera
• Kontaktujesz się z nami telefonicznie, mailowo lub osobiście
• Zlecasz nam usługę naprawy lub instalacji
• Odwiedzasz naszą stronę internetową (poprzez pliki cookies i podobne technologie)
• Korzystasz z naszych mediów społecznościowych

5. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

• Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): w celu świadczenia usług naprawczych, instalacyjnych i innych, zgodnie z zawartą umową;
• Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): w celu udzielenia odpowiedzi na zapytania, prowadzenia komunikacji, poprawy naszych usług, prowadzenia analiz statystycznych, dochodzenia i obrony przed roszczeniami;
• Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): w celu przesyłania informacji marketingowych, newslettera, jeśli wyraziłeś na to zgodę;
• Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): w celu wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa, np. przepisów podatkowych i rachunkowych.

6. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub tak długo, jak wymagają tego przepisy prawa. W szczególności:

• Dane związane z wykonaniem umowy: przez okres trwania umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z umowy;
• Dane przetwarzane na podstawie zgody: do czasu wycofania zgody;
• Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu: do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu;
• Dane przetwarzane w celu wypełnienia obowiązku prawnego: przez okres wymagany przepisami prawa.

7. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Nasi pracownicy i współpracownicy upoważnieni do przetwarzania danych osobowych;
• Dostawcy usług, którzy przetwarzają dane osobowe w naszym imieniu (np. dostawcy usług IT, hostingowych, marketingowych, księgowych);
• Organy państwowe lub inne podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa;
• Inne podmioty, w przypadku wyrażenia przez Ciebie zgody.

8. Przekazywanie danych do państw trzecich

Co do zasady nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Jednakże, jeśli zajdzie taka potrzeba, przekazanie nastąpi tylko wtedy, gdy zapewnimy odpowiednie zabezpieczenia i pod warunkiem, że obowiązują egzekwowalne prawa osób, których dane dotyczą, i skuteczne środki ochrony prawnej.

9. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
• Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych;
• Prawo do usunięcia danych, jeżeli Twoim zdaniem nie ma podstaw, abyśmy je przetwarzali;
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach;
• Prawo do przenoszenia danych, tj. otrzymania od nas w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego dane osobowe, które nam dostarczyłeś;
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją, jeśli przetwarzamy je na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu;
• Prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem;
• Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.

10. Pliki cookies i podobne technologie

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w celu zapewnienia jej prawidłowego funkcjonowania, analizowania ruchu na stronie oraz personalizacji treści i reklam. Więcej informacji na temat plików cookies znajdziesz w naszej Polityce Cookie.

11. Zmiany Polityki Prywatności

Możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności od czasu do czasu, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zachęcamy do okresowego przeglądania niniejszej Polityki Prywatności, aby być na bieżąco z naszymi praktykami ochrony danych.

12. Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub chciałbyś skorzystać z przysługujących Ci praw, prosimy o kontakt:

• Email: [email protected]
• Telefon: +48 123 456 789
• Adres: ul. Warszawska 24/5, 00-001 Warszawa